移民局報告稱，其「申請狀態網上查詢系統」出現故障，導致新申請收件號碼的錄入以及申請狀態的網上更新出現延遲。這一問題以前也出現過，移民局正在抓緊解決。
如果已經收到書面的收件通知但不能在網上系統中查詢到自己的申請，申請人不需要擔心。書面收件通知是申請的最終憑證。移民局網上查詢系統只是作為參考，以及方便查詢。有時候，網上系統會出現誤差，甚至對某一申請可能沒有任何信息的錄入。
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